Cara Menarik Dana
Menarik dana Anda di Trade360 itu mudah dan cepat. Silakan baca terus untuk mendapatkan beberapa informasi bermanfaat tentang proses penarikan.
Dokumentasi yang Diperlukan
Untuk mencegah akses pihak ketiga ke akun Anda dan sebagai bagian dari persyaratan peraturan kami, Anda harus sudah mengirimkan dokumen-dokumen kepatuhan “Mengenal-Nasabah” sebelum permintaan penarikan dana Anda dapat diproses (silakan lihat Dokumentasi yang Diperlukan). Apabila periode waktu yang substansial telah berlalu sejak deposit awal Anda disetorkan, Anda mungkin diminta untuk mengirimkan ulang informasi bank Anda yang diperbarui dan/atau bukti tempat tinggal beserta permintaan penarikan dana Anda.
Hubungan antara Metode Deposit dan Penarikan Dana
Penarikan hanya akan diproses dan ditransfer melalui metode pembayaran yang digunakan untuk menempatkan deposit awal Anda. Jika deposit awal Anda dilakukan melalui kartu kredit, jumlah maksimum yang dapat ditransfer kembali ke kartu kredit Anda sama dengan deposit awal yang dilakukan pada kartu. Jumlah apa pun yang melebihi jumlah deposit awal Anda (keuntungan) akan ditransfer langsung ke rekening bank Anda melalui transfer bank. Permintaan penarikan dana diproses, asalkan kami memiliki semua informasi yang diperlukan dan tunduk pada prosedur prosesor pembayaran.
Eksekusi Penarikan Dana
Kami memproses semua penarikan dana dalam waktu 3 hari kerja sejak permintaan Anda. Jumlah waktu Anda akan menunggu antara mengirimkan permintaan penarikan dan menerima dana Anda tergantung pada metode pembayaran yang Anda pilih. Estimasi jumlah waktu untuk menerima pembayaran Anda akan bervariasi tergantung pada penyedia pembayaran Anda.
Alasan untuk Penarikan yang Tertunda
Penarikan mungkin tertunda karena detail bank yang hilang dan/atau salah, masalah teknis, atau kegagalan memenuhi persyaratan volume minimum. Jika Anda mengalami masalah terkait penarikan yang tertunda, Anda akan dihubungi oleh perwakilan dukungan pelanggan, yang akan menyelesaikan masalah secepat mungkin. Jika kami menerima email dari Anda yang menyatakan bahwa penarikan Anda tidak selesai, kami akan segera mengajukan nomor pelacakan yang sesuai (ARN).
-
Metode pembayaran mana yang dapat saya gunakan untuk menarik dana?
Penarikan dana harus dilakukan menggunakan metode pembayaran yang sama dengan yang Anda gunakan saat menyetorkan deposit Anda (mis. kartu kredit, transfer bank). -
Bagaimana saya dapat mengirim permohonan untuk penarikan dana?
Ketika masuk ke platform trading, klik pada Tarik Dana pada menu sisi kiri, masukkan jumlah penarikan dana yang diinginkan dan klik "Konfirmasi". -
Berapa lama proses penarikan dana?
Penarikan dana biasanya membutuhkan 3-14 hari untuk diselesaikan, tergantung pada metode pembayaran yang dipilih. -
Dokumen apa yang dibutuhkan sebelum mengajukan permohonan penarikan dana?
Sebelum membuat permintaan penarikan dana, Anda diminta untuk menyediakan dokumen berikut ini: ID Valid: Salinan jelas surat izin mengemudi, paspor, atau ID yang diterbitkan pemerintah. Anda disarankan untuk menutupi sebagian besar informasi kartu, hanya memperlihatkan nama lengkap Anda dan 4 digit terakhir dengan jelas.. Anda disarankan untuk menutupi sebagian besar informasi kartu, hanya meninggalkan nama Anda dan 4 digit terakhir tampak dengan jelas. Semua dokumentasi harus dikirim sebagai lampiran ke backoffice@trade360.com. -
Apakah ada biaya penarikan dana?
Tidak, kami tidak membebankan biaya penarikan dana. -
Apa yang bisa menunda permintaan penarikan saya?
Dokumentasi yang hilang atau belum diverifikasi atau deposit yang dilakukan melalui kartu yang tidak dikeluarkan dengan nama Anda dapat memengaruhi permintaan penarikan Anda.
