Come prelevare i fondi
Il ritiro di fondi su Trade360 è semplice e veloce. Ti invitiamo a proseguire la lettura per avere alcune informazioni utili sulla procedura di prelievo.
Documentazione richiesta
Per prevenire l’accesso di terzi al tuo conto e in conformità con i nostri requisiti normativi, prima di poter elaborare la tua richiesta di prelievo, è necessario che tu abbia inviato i documenti di conformità “Know-Your-Client”. (consulta la sezione Documentazione richiesta). Nel caso in cui sia trascorso un periodo di tempo considerevole dal momento in cui hai effettuato il tuo deposito iniziale, potrebbe essere necessario inviare nuovamente le tue coordinate bancarie attuali e/o la prova di residenza aggiornata insieme alla tua richiesta di prelievo.
Correlazione tra metodi di prelievo e di deposito
I prelievi saranno elaborati e trasferiti solo mediante il metodo di pagamento utilizzato per effettuare il tuo deposito iniziale. Se il tuo deposito iniziale è stato effettuato con carta di credito, l’importo massimo che può essere trasferito nuovamente su di essa è pari al deposito iniziale effettuato sulla stessa. Gli importi che superano il tuo deposito iniziale saranno trasferiti direttamente sul tuo conto bancario tramite bonifico. Le richieste di prelievo vengono elaborate previa acquisizione di tutte le informazioni necessarie e secondo le procedure previste per l’elaborazione dei pagamenti.
Esecuzione dei prelievi
Elaboriamo i prelievi entro 3 giorni lavorativi dalla richiesta. Il periodo di attesa tra l’invio di una richiesta di prelievo e la ricezione dei fondi dipende dal metodo di pagamento scelto. Il tempo stimato necessario a ricevere il pagamento dipende dal tuo fornitore di servizi di pagamento.
Cause di ritardi nei prelievi
Si potrebbero verificare ritardi nel prelievo dovuti alla mancanza e/o all’errata indicazione delle coordinate bancarie, a problemi tecnici o al mancato rispetto dei requisiti minimi di volume. Nel caso in cui si verifichino problemi relativi a ritardi nel prelievo, sarai contattato da un rappresentante dell’assistenza clienti, che risolverà la questione nel minor tempo possibile. Qualora ricevessimo un’e-mail in cui dichiari che il tuo prelievo non è stato portato a termine, provvederemo immediatamente a richiedere un numero di tracking (ARN) associato a tale prelievo.
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Quali metodi di pagamento posso utilizzare per effettuare un prelievo?
I prelievi devono essere effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per il versamento del deposito (ad es. carta di credito, bonifico bancario). -
Come posso inviare una richiesta di prelievo?
Quando accedi alla piattaforma di trading, fai clic su "Preleva fondi" dal menù a sinistra, inserisci l'importo desiderato e fai clic su "Conferma". -
Quanto dura la procedura di prelievo?
Solitamente, per completare le operazioni di prelievo occorrono 3-14 giorni lavorativi, in base al metodo di pagamento scelto. -
Quali documenti servono per la richiesta di un prelievo?
Prima di effettuare una richiesta di prelievo è necessario inviare quanto segue: Documento di identità valido: Una copia nitida della patente di guida, del passaporto o di un documento d'identità validi. Prova di residenza: La copia di una bolletta (ad es. bolletta del telefono, bolletta della luce o estratto conto bancario) emessa negli ultimi 3 mesi, con l'indicazione chiara del tuo nome e cognome e dell'indirizzo di casa. Prova della titolarità della carta: Una copia nitida della parte anteriore e posteriore della carta di credito o di debito utilizzata. Ti consigliamo di nascondere la maggior parte dei dati contenuti sulla carta, lasciando visibili solo il tuo nome, la data di scadenza e le ultime 4 cifre. Tutta la documentazione deve essere inviata in allegato all'indirizzo backoffice@trade360.com. -
È prevista una commissione di prelievo?
No, non richiediamo il pagamento di commissioni dovute ai prelievi. -
Cosa può rallentare la mia richiesta di prelievo?
Eventuali documenti mancanti o non verificati oppure un deposito effettuato tramite una carta non emessa a tuo nome possono ripercuotersi sulla tua richiesta di prelievo.
