Jak wypłacać środki
Wypłacanie środków w Trade360 jest szybkie i łatwe. Proszę czytać dalej, aby uzyskać kilka przydatnych informacji na temat procesu wypłaty.
Wymagana dokumentacja
W celu uniemożliwienia osobom trzecim dostępu do Twojego konta oraz w ramach naszych wymogów regulacyjnych, przed rozpatrzeniem Twojego wniosku o wypłatę musisz przedłożyć dokumenty zgodności „Poznaj swojego klienta” (patrz Wymagana dokumentacja). W przypadku, gdy od momentu złożenia pierwszej wpłaty upłynął znaczny okres czasu, możesz zostać poproszony o ponowne przedłożenie aktualnych informacji bankowych i/lub dowodu pobytu wraz z wnioskiem o wypłatę.
Zależność między metodą wypłaty i wpłat.
Wypłaty będą przetwarzane i przekazywane wyłącznie za pomocą metody płatności wykorzystywanej przy składaniu pierwszej wpłaty. Jeśli początkowa wpłata została dokonana przy użyciu karty kredytowej, maksymalna kwota, która może zostać przelana z powrotem na kartę kredytową, jest równa kwocie początkowej wpłaty dokonanej przy użyciu karty. Każda kwota przekraczająca początkową wpłatę zostanie przelana bezpośrednio na konto bankowe za pomocą przelewu bankowego. Wnioski o wypłatę są przetwarzane, pod warunkiem, że posiadamy wszystkie niezbędne informacje i podlegają procedurom przetwarzania płatności.
Realizacja wypłat
Realizujemy wszystkie wypłaty w ciągu 3 dni roboczych od złożenia wniosku. Czas oczekiwania pomiędzy złożeniem wniosku o wypłatę a otrzymaniem środków zależy od wybranej przez Ciebie metody płatności. Szacowany czas otrzymania płatności różni się w zależności od dostawcy płatności.
Przyczyny opóźnionych wypłat
Wypłata może być opóźniona z powodu braku i/lub nieprawidłowych danych bankowych, problemów technicznych lub niespełnienia wymogów dotyczących minimalnej wielkości obrotów. W przypadku wystąpienia problemów dotyczących opóźnionej wypłaty, skontaktuje się z Tobą przedstawiciel działu obsługi klienta, który rozwiąże problem tak szybko, jak to możliwe. Jeżeli otrzymamy od Ciebie e-mail z informacją, że Twoja wypłata nie została zakończona, natychmiast złożymy wniosek o przyznanie odpowiedniego numeru identyfikacyjnego (ARN).
-
Jakich metod płatności mogę użyć do wypłaty?
Wypłata musi być dokonana przy użyciu tej samej metody płatności, której użyłeś przy dokonywaniu wpłaty (np. kartą kredytową, przelewem bankowym). -
Jak mogę złożyć wniosek o wypłatę?
Po zalogowaniu się nie platformę inwestycyjną kliknij przycisk Wypłać środki, który znajduje się po lewej stronie menu, wprowadź kwotę, którą chcesz wypłacić i kliknij przycisk „Potwierdź”. -
Jak długo trwa proces wypłaty?
Wypłaty trwają zazwyczaj od 3 do 14 dni roboczych, w zależności od wybranej metody płatności. -
Jakie dokumenty są potrzebne przed złożeniem wniosku o wypłatę?
Przed złożeniem wniosku o wypłatę należy podać następujące dane: Ważny dowód tożsamości: Czytelna kopia ważnego prawa jazdy, paszportu lub dowodu osobistego wydanego przez rząd. Dowód zamieszkania: Kopia rachunku za media (np. rachunek za telefon, elektryczność lub wyciąg z konta bankowego) wystawionego w ciągu ostatnich 3 miesięcy, z wyraźnym podaniem imienia i nazwiska oraz adresu zamieszkania. Potwierdzenie własności karty: Czytelna kopia przedniej i tylnej części używanej karty kredytowej lub debetowej. Radzimy ukryć większość informacji dotyczących karty, pozostawiając tylko swoje imię i nazwisko, termin ważności oraz 4 ostatnie cyfry wyraźnie widoczne. Cała dokumentacja powinna być przesłana jako załączniki na adres backoffice@trade360.com. -
Czy istnieje opłata za wypłatę?
Nie, nie pobieramy opłat za wypłatę. -
Co może opóźnić moją prośbę o wypłatę?
Wszelkie brakujące lub niezweryfikowane dokumenty lub wpłaty dokonane za pośrednictwem karty, które nie zostały wydane na Twoje nazwisko, mogą mieć wpływ na Twoją prośbę o wypłatę.
