Nasıl Hesaptan Çekim Yapılır?
Trade360’ta fonlarınızı hızlı ve kolay bir şekilde çekebilirsiniz. Hesaptan çekim süreci hakkında yararlı bilgiler edinmek için lütfen okumaya devam edin.
Gerekli Belgeler
Hesabınıza üçüncü tarafların erişmesini önlemek amacıyla ve denetleme koşullarımız gereğince, hesaptan çekim işleminizin işleme alınabilmesi için “Müşterini Tanı” uyum belgelerini göndermiş olmanız gerekmektedir (lütfen Gerekli Belgeler kısmını inceleyin). İlk fonlama işleminizden bu yana uzun bir süre geçmişse hesaptan çekim talebinizle birlikte güncel banka bilgilerinizi ve ikametgah kanıt belgenizi tekrar iletmeniz istenebilir.
Çekim ve Fonlama Yöntemleri Arasındaki İlişki
Hesaptan çekimler sadece ilk fonlamanızı yaparken kullanmış olduğunuz ödeme yöntemi ile işleme alınır ve gönderilir. İlk fonlama işleminizi kredi kartıyla gerçekleştirdiyseniz kredi kartınıza geri aktarılabilecek olan maksimum miktar, bu kartla yaptığınız ilk fonlama miktarı kadardır. İlk fonlama miktarınızı aşan herhangi bir tutar, banka havalesi yoluyla doğrudan banka hesabınıza aktarılır. Hesaptan çekim taleplerinin işleme konulması, gerekli tüm bilgiler elimizde olduğunda ve ödeme sağlayıcısı prosedürlerine göre gerçekleştirilir.
Çekim İşlemlerinin İcrası
Tüm hesaptan çekim işlemlerini, talebi iletmenizin ardından 3 iş günü içerisinde işleme alırız. Hesaptan çekim talebinizi ilettikten sonra, fonlarınız size ulaşana kadar beklemeniz gereken süre, seçtiğiniz ödeme yöntemine bağlı olarak değişebilmektedir. Ödemenizin elinize ulaşma süresi, ödeme sağlayıcınıza bağlı olarak değişim gösterebilir.
Çekim İşlemlerinin Gecikme Sebepleri
Hesaptan çekim talebiniz eksik ve/veya yanlış banka bilgileri, teknik aksaklıklar veya minimum hacim gereksinimlerinin karşılanmamış olması sebebiyle gecikebilir. Geciken bir çekimle ilgili sorunla karşılaşmanız durumunda, müşteri destek temsilcilerimizden biri sizinle iletişime geçecek ve sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturacaktır. Sizden hesaptan çekim işleminizin tamamlanmamış olduğuna dair bir e-posta almamız halinde, derhal işlemle ilgili takip kodunu (ARN) almak için başvuruda bulunuruz.
-
Hesaptan çekim işlemleri için hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Çekim işlemi, hesabınızı fonlarken kullandığınız aynı ödeme yöntemiyle yapılmalıdır (örn. kredi kartı, banka havalesi). -
Hesaptan çekim talebini nasıl gönderebilirim?
Yatırım platformuna giriş yaptıktan sonra, sol taraftaki menüde bulunan Fon Çek üzerine tıklayıp istediğiniz çekim miktarını girerek "Onayla" düğmesine tıklayın. -
Hesaptan çekim işlemi ne kadar sürüyor?
Çekim işlemleri, seçilmiş olan ödeme yöntemine bağlı olmak suretiyle, genelde 3 ila 14 iş günü sürer. -
Hesaptan çekim talep edebilmek için hangi belgeler gereklidir?
Hesaptan çekim talebi iletebilmeniz için aşağıdakileri sağlamanız gerekmektedir: Geçerli kimlik belgesi: Geçerli bir ehliyetin, pasaportun ya da nüfus cüzdanının net bir nüshası. İkametgâh kanıtı: Son 3 aya ait olan, tam isim ve adresinizin açıkça göründüğü bir tesisat faturasının (örn. telefon faturası, elektrik faturası ya da banka ekstresi) bir nüshası. Kart sahipliği kanıtı: Kullanılan kredi veya banka kartının ön ve arka yüzlerinin net birer nüshası. Kart bilgilerinizin çoğunu kapatmanızı öneririz; sadece tam adınız, son kullanım tarihi ve son 4 rakam net şekilde görünüyor olmalıdır. Tüm belgeler backoffice@trade360.com adresine gönderilmelidir. -
Hesaptan çekim işlemlerinden herhangi bir ücret alıyor musunuz?
Hayır, hesaptan çekim işlemlerinden ücret almıyoruz. -
Hesaptan çekim taleplerimi geciktirebilecek faktörler nelerdir?
Eksik ya da doğrulanmamış bir belge ya da adınıza olmayan bir kartla yapılmış bir fonlama işlemi, hesaptan çekim talebinizi etkileyebilir.
