Cách rút tiền
Rút tiền tại Trade360 rất nhanh chóng và dễ dàng. Vui lòng đọc để biết một số thông tin hữu ích về quá trình rút tiền.
Tài liệu Bắt buộc
Để ngăn bên thứ ba truy cập vào tài khoản của bạn và như một phần của các yêu cầu theo quy định của chúng tôi, bạn được yêu cầu gửi tài liệu tuân thủ “Hiểu về-khách-hàng” trước khi yêu cầu rút tiền của bạn có thể được xử lý (vui lòng xem mục Tài liệu Bắt buộc). Trong trường hợp một khoảng thời gian đáng kể đã trôi qua kể từ khi khoản tiền gửi ban đầu của bạn được đặt, bạn có thể được yêu cầu gửi lại thông tin ngân hàng đã cập nhật và/hoặc bằng chứng cư trú cùng với yêu cầu rút tiền của bạn.
Mối quan hệ giữa các phương thức rút tiền và gửi tiền
Việc rút tiền sẽ chỉ được xử lý và chuyển qua phương thức thanh toán được sử dụng để đặt khoản tiền gửi ban đầu của bạn. Nếu khoản tiền gửi ban đầu của bạn được thực hiện bằng thẻ tín dụng, thì số tiền tối đa có thể được chuyển trở lại thẻ tín dụng của bạn bằng với khoản tiền gửi ban đầu được thực hiện trên thẻ. Bất kỳ số tiền nào vượt quá số tiền gửi ban đầu của bạn sẽ được chuyển trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của bạn thông qua chuyển khoản. Yêu cầu rút tiền được xử lý, cung cấp cho chúng tôi tất cả thông tin cần thiết và tuân theo các thủ tục xử lý thanh toán.
Thực hiện Rút tiền
Chúng tôi xử lý tất cả các lần rút tiền trong vòng 3 ngày làm việc kể từ ngày bạn yêu cầu. Khoảng thời gian bạn sẽ đợi từ khi gửi yêu cầu rút tiền đến khi nhận được tiền tùy thuộc vào phương thức thanh toán bạn đã chọn. Khoảng thời gian ước tính để nhận thanh toán của bạn sẽ khác nhau tùy thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn.
Lý do rút tiền bị trì hoãn
Việc rút tiền có thể bị trì hoãn do các thông tin chi tiết về ngân hàng bị thiếu và/hoặc không chính xác, sự cố kỹ thuật hoặc không đáp ứng yêu cầu khối lượng tối thiểu. Trong trường hợp bạn đang gặp sự cố liên quan đến việc rút tiền bị trì hoãn, bạn sẽ được liên hệ với đại diện hỗ trợ khách hàng, người sẽ giải quyết vấn đề nhanh nhất có thể. Nếu chúng tôi nhận được email từ bạn thông báo rằng việc rút tiền của bạn chưa được hoàn tất, chúng tôi sẽ ngay lập tức đăng ký số theo dõi (ARN) tương ứng.
-
Tôi có thể sử dụng phương thức thanh toán nào để rút tiền?
Việc rút tiền phải được thực hiện bằng cùng một phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng khi gửi tiền (ví dụ: thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng). -
Làm cách nào để gửi yêu cầu rút tiền?
Khi đăng nhập vào nền tảng giao dịch, hãy nhấn vào mục Rút Tiền ở menu bên trái, nhập số tiền mà bạn muốn rút và nhấn vào "Xác nhận". -
Quá trình rút tiền mất bao lâu?
Việc rút tiền thường mất từ 3-14 ngày làm việc để hoàn thành, tùy thuộc vào phương thức thanh toán đã chọn. -
Cần cung cấp những giấy tờ nào trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền?
Trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền, bạn phải cung cấp những điều sau: ID hợp lệ: Bản sao rõ ràng của bằng lái xe hợp lệ, hộ chiếu hoặc ID do chính phủ cấp. Bằng chứng về nơi cư trú: Bản sao hóa đơn điện nước (ví dụ: hóa đơn điện thoại, hóa đơn tiền điện hoặc bảng sao kê ngân hàng) được phát hành trong vòng 3 tháng gần nhất, ghi rõ họ tên và địa chỉ nhà của bạn. Bằng chứng về quyền sở hữu thẻ: Bản sao rõ ràng mặt trước và mặt sau của thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ đã sử dụng. Bạn nên che đi hầu hết thông tin thẻ, chỉ để lại thông tin về họ tên, ngày hết hạn và 4 số cuối. Tất cả tài liệu phải được gửi dưới dạng tệp đính kèm đến backoffice@trade360.com. -
Có phí rút tiền không?
Không, chúng tôi không tính phí rút tiền. -
Điều gì có thể trì hoãn yêu cầu rút tiền của tôi?
Bất kỳ tài liệu nào bị thiếu hoặc chưa được xác minh hoặc một khoản tiền nạp được thực hiện qua thẻ không được cấp dưới tên của bạn có thể ảnh hưởng đến yêu cầu rút tiền của bạn.
